Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Préambule

Chez Oryssa, nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée et à la sécurité des données personnelles. Dans le cadre de nos activités de conseil, d'infogérance, d'intégration de solutions informatiques et de cybersécurité, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations nécessaires à la fourniture de nos services.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, les mesures mises en œuvre pour les protéger ainsi que les droits dont vous disposez. Oryssa s'engage à traiter les données personnelles conformément à la législation suisse en vigueur, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

L'utilisation de notre site internet, la prise de contact avec notre société ou la souscription à nos services implique l'acceptation de la présente politique.

2. Traitement des données dans le cadre de nos prestations

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons certaines données personnelles nécessaires à la gestion de la relation commerciale et à l'exécution de nos obligations contractuelles. Ces informations peuvent notamment comprendre les coordonnées professionnelles de nos interlocuteurs, telles que leur nom, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone, leur fonction ou encore les informations nécessaires à la facturation.

Ces données sont utilisées exclusivement afin de répondre aux demandes qui nous sont adressées, établir des offres, exécuter les prestations convenues, assurer le suivi des projets, fournir une assistance technique, émettre des factures et maintenir une communication efficace avec nos clients et partenaires.

Nous veillons à limiter la collecte de données au strict nécessaire et appliquons des mesures de sécurité appropriées afin de garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

3. Oryssa en tant que sous-traitant

Dans le cadre de certaines prestations, notamment l'infogérance, l'administration de systèmes, la cybersécurité ou l'assistance informatique, Oryssa peut être amenée à traiter des données personnelles pour le compte de ses clients.

Dans cette situation, le client demeure responsable du traitement des données et Oryssa agit uniquement sur la base des instructions qui lui sont fournies. Les données confiées ne sont ni exploitées à des fins propres, ni consultées en dehors des besoins nécessaires à la réalisation des prestations convenues.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger ces données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle. À l'issue de la relation contractuelle, les données sont restituées ou supprimées conformément aux obligations légales et contractuelles applicables.

4. Recours à des prestataires et partenaires

Afin d'assurer la fourniture de certains services, Oryssa peut collaborer avec des partenaires technologiques, des fournisseurs de services cloud, des hébergeurs ou d'autres prestataires spécialisés.

Lorsque ces intervenants sont amenés à accéder à des données personnelles, cet accès est strictement limité à ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions. Nous veillons à ce que ces partenaires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et soient soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Sauf nécessité particulière liée à un service spécifique, nous privilégions l'hébergement et le traitement des données en Suisse ou au sein de l'Espace économique européen.

5. Utilisation du site internet

Lors de la consultation du site internet d'Oryssa, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement afin d'assurer le bon fonctionnement du site, d'en améliorer les performances et d'en garantir la sécurité. Ces informations peuvent notamment inclure l'adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de la visite ou encore le système d'exploitation utilisé.

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre afin de répondre à votre demande. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin sans votre consentement préalable.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations légales applicables. Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou anonymisées selon les procédures en vigueur au sein d'Oryssa.

7. Sécurité des données

La sécurité des systèmes d'information étant au cœur de notre activité, nous appliquons des mesures de protection adaptées aux risques. Ces mesures comprennent notamment le contrôle des accès, l'authentification multifactorielle, le chiffrement des communications, la surveillance des systèmes, la gestion des sauvegardes et la mise en œuvre de procédures de sécurité destinées à prévenir les incidents.

Malgré toutes les précautions raisonnablement mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Oryssa s'engage néanmoins à appliquer les meilleures pratiques reconnues dans le domaine de la sécurité de l'information.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, d'un droit de rectification des informations inexactes, d'un droit à l'effacement lorsque les conditions légales sont réunies, ainsi que d'un droit à la limitation ou à l'opposition de certains traitements.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à Oryssa par courrier électronique. Nous nous engageons à traiter chaque demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales applicables.

9. Communication aux autorités

Oryssa ne communique des données personnelles à des autorités publiques, administratives ou judiciaires que lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une demande légalement valable nous y contraint.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version la plus récente est en permanence disponible sur notre site internet.

Pour toute question relative à la protection des données :
contact@oryssa.ch