HARBOR
Informatique Managée
Pour qui
Entreprises suisses
Périmètre
Utilisateurs, postes, Microsoft 365, support
Mode d’intervention
Suivi continu, à distance et sur site
CONSTAT
Identification et résolution des points faibles de votre infrastructure IT
Les défaillances sont souvent peu visibles comme : des mises à jour négligées, des équipements mal coordonnés, un contrôle des accès insuffisant ou une documentation incomplète. Avec HARBOR, vos problématiques sont traitées en profondeur afin d’assurer un environnement de travail sain et performant.
CE QUE COUVRE HARBOR
Une gestion globale de votre environnement IT
Avec Harbor, votre informatique est entièrement géré : des pannes aux mises à jour en passant par le suivi technique, tout est pris en main pour garantir un système fonctionnel, sécurisé et sans interruption. En d'autres termes, vous travaillez, nous manageons.
Support utilisateurs
Un point d’entrée clair pour les demandes, les incidents et les besoins récurrents.
Supervision et maintenance
Suivi des postes et équipements, mises à jour et actions de maintenance régulières.
Standardisation et documentation
Des postes standardisés, des règles, une documentation structurée.
Microsoft 365 et identités
Gestion courante des comptes, accès, droits et paramètres essentiels à la sécurité de l’environnement.
CE QUE VOUS OBTENEZ
Un impact direct sur votre activité
I
Un système qui fonctionne sans interruption, avec des incidents gérés rapidement et efficacement.
II
Plus besoin de gérer les aspects techniques : les équipes peuvent se concentrer sur leur travail.
III
Un environnement structuré, avec des accès organisés et des informations facilement accessibles.
PÉRIMÈTRE GERÉ AU QUOTIDIEN
Ce que nous prenons en charge dans le cadre de HARBOR
Postes de travail
Windows, Apple Mac, configuration, maintenance et cohérence du parc.
Comptes utilisateurs
Création, modification, gestion des accès.
Microsoft 365
Messagerie, administration, règles de base.
Support quotidien
Incidents, demandes récurrentes, accompagnement utilisateur.
Documentation
Inventaire, standards, procédures, accès.
Suivi technique
Prévention, Détection, Réaction.
Quand cette solution est la bonne
HARBOR est idéal lorsque votre IT fonctionne, mais vous coûte du temps, de l’énergie et de l’incertitude au quotidien. Il s’adresse aux environnements où les problèmes ralentissent les équipes, faute de suivi structuré. Nous agissons sur votre infrastructure en apportant notre expertise, écoutons vos besoins et manageons votre informatique.
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